سياسة الالغاء

في محاسن، نقدر ثقتكم ونفهم تمامًا أن بعض الظروف قد تستدعي إلغاء الطلب بعد إتمامه. نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مرنة ومريحة، ولذلك نتيح إمكانية إلغاء الطلب في حال لم يتم تجهيزه أو شحنه بعد.
في حال رغبتم في إلغاء طلبكم، نرجو التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مساعدتكم قبل بدء إجراءات الشحن.

يرجى ملاحظة ما يلي:
 
 
إذا لم يتم تجهيز الطلب أو إصدار بوليصة الشحن، سيتم إلغاء الطلب دون رسوم.
 
أما في حال تم تجهيز الطلب أو شحنه، فسيتم خصم رسوم الشحن (19 ريال داخل المملكة – 55 ريال لدول الخليج) حتى وإن كان الشحن مجانيًا، بالإضافة إلى خصم 10% من قيمة الطلب كرسوم خدمة و خصم 15% ضريبة القيمة المضافة.
 
 
         فريقنا جاهز دائمًا لخدمتكم وتقديم المساعدة بأسرع وقت ممكن. نشكركم على تفهمكم ونتطلع لخدمتكم دائمًا بكل حب واهتمام.