ضمان الدقن و الشنب

( ضمان محاسن للدقن و الشنب  )

نضمن إعادة مبلغك المدفوع تحت بنود الاسترجاع التالية :

- اثبات عدم الاستفادة من المنتج بصورة قبل وبعد الاستخدام موضح بها التاريخ عبر الالبوم 

- ان يكون الاستخدام لزيت محاسن فقط دون خلطه مع منتجات اخرى

- ان يكون التواصل للاسترجاع مع خدمة العملاء عبر الواتساب خلال 27 - 30 يوم متواصلة الاستخدام من تاريخ استلام الطلب  

- يستثنى من ذلك المشاكل الوراثية ومشاكل البشرة الجلدية من ثعلبة ، اكزيما

- اتباع طريقة الاستخدام الموضحة بالموقع 

- ان يكون لعبوة واحدة فقط 

- لا يحق لأي عميل طلب الاسترداد اكثر من مره ان وجد له طلب استرداد مسبق حيث الضمان للطلب الاول من المتجر فقط 

- ان اتم العميل الطلب مع الاستخدام ولديه حساسيه من مكون ما ولم يتم قرائته من قبله  , خارج عن مسؤولية المتجر و الاسترجاع كون المكونات تم كتابتها بشكل صريح 

يحق للمتجر رفض طلبات الاسترداد ان كانت مخالفة للشروط وعدم الاطلاع على السياسة او الاعتراف بها من قبل العميل خارج عن مسؤولية المتجر وسيتم الالتزام بكامل الشروط المذكورة من غير اي استثناء.

سياسة استرداد المبلغ للعميل:

 يتم خصم (15%) ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة (10%) وخصم رسوم الشحن ( 19 ريال )من قيمة الارجاع

مثال:

في حال كانت تكلفة الشحن مجاني

164-15%=142.61

يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني 128.35 وتكلفة الشحن 109.35

ويكون ارجاع المبلغ خلال(14 يوم عمل) 

• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج اذا كان العميل قد طلب بالخطأ الا في حالة واحدة اذا كان الطلب لم يتجاوز ساعة واحدة فقط من أنشاء الطلب حيث يتم التمكن في التعديل على الطلب قبل خروجه للعميل .

•  الضمان خاص بطلبات المملكة العربية السعودية فقط .
  
  

علماً عزيزي العميل بأنه تم وضع بند التعويض والاسترجاع للمبلغ لأننا متمكنيين من منتجنا جيداً وتهمنا تجربتك

نسعى دائمًا لكسب رضاكم تم وضع هذا الضمان ثقةً وتشجيعًا في تجربة المنتج .

يسرنا إستقبال إستفساراتكم و تواصلكم

رقم التواصل و الواتس أب :966507224502+